遠鉄バス クレーム 電話番号 6

šãƒã‚¹ãƒ»ç©ºæ¸¯ãƒã‚¹ãƒ»é«˜é€Ÿãƒã‚¹ï¼‰ ホーãƒ, 浜松駅バスターミナル忘れ物コーナー. (ロ)車椅子 Copyright ©2014 Enshu Railway Co.,Ltd. 自転車については、解体した、もしくは折りたたんだ状態で専用の袋に収納したものであれば、お持込いただけます。(空港直行バスe-wing・高速バスe-LineRについては、持込不可。) ※ただし、大きさや重量によって、無料の場合と有料の場合があります。  詳しくはQ&Aブログ「 バスの乗り方>持ち込んでいい荷物の大きさは決まっていますか?」をご覧ください。, 大きさ、重量などによって、無料で持ち込めるものと有料のものがあります。【無料】①長さ1m以内②重量10kg以内③容積30cm立方以内※上記以外でも、以下のものは無料でお持込いただけます。 遠鉄電車 遠鉄路線バス: 営業窓口一覧へ 遠鉄電車:ホームページからのお問い合せ・ご意見はこちら 遠鉄路線バス:ホームページからのお問い合せ・ご意見はこちら: 空港直行バスe-wing 遠鉄高速バスe-LineR: 空港直行バスe-wing TEL. ③重量30kg以内 遠鉄バスウェブサイトは遠州鉄道株式会社運輸事業部が運営しています。浜松市・磐田市・袋井市(一部)を走る路線バス、空港バス(e-wing)、高速バス(e-LineR)。路線・運賃・時刻表検索が可能です。 jr浜松駅周辺の道路混雑の緩和および交通安全向上を目的として、アクトシティ浜松(市道相生板屋線)の南側にバスのりばを設置しました。 jr浜松駅周辺でバスのお客様の乗り降りを行う際、ご利用ください。 第106期(2018年3月期) 貸借対照表及び損益計算書(PDFファイル:約166kb). 神奈川県内や東京都南多摩地域を中心に約700路線を運行しており、バスの車内で傘の販売をしているのが特徴です。 神奈川中央交通へクレームを入れる時には、お客様センターの番号である0463-22-8833へ連絡をすると良いでしょう。 šãƒã‚¹ï¼‰, 交通局窓口カルテ(事務処理フローなど), ポイントサービス会員サポートセンター, 「土地境界確認」を申出される皆様へ, 区分地上権設定契約書(写)発行願, 権利譲渡承認願兼契約書(写)発行願, 東京都行政財産使用許可申請書(記入例), 東京都行政財産使用許可申請書(様式), 東京都行政財産返還届(記入例), 東京都行政財産返還届(様式), お客様に期待されるサービスを目指して, 契約書を紛失した場合、又は前土地所有者から引き継いでいない場合。, 交通局が区分地上権を設定している土地の売却を予定している場合。. 営業時間: 9:30~21:00: 住所 〒431-3304 浜松市天竜区次郎八新田6-2: 電話番号: 053-922-2311: 最寄駅・バス停 『山東』下車 徒歩0分 第107期(2019年3月期) 貸借対照表及び損益計算書(PDFファイル:約116kb). (イ)長さ2m程度までの運動用具又は娯楽用具 遠州鉄道株式会社 単体 決算情報. 遠鉄バスは後ろ乗り・前降りで、降りる際に精算をお願いします。ご乗車時に整理券をお取りいただき、降車時に整理券と運賃を運賃箱に投入して下さい。精算時、おつりは出ませんのでご注意下さい。 (例:ゴルフ道具・剣道用具・スキー板等)  バス車内でのWi-Fiサービス利用. 更新日:2020年5月29日. 普段バスを利用していて嫌だなと感じた出来事はありませんか。その場合はバス会社へクレームを入れると良いのですが、どこへ連絡をすれば良いのか、上手に伝えられるか不安ではないでしょうか。バス会社へのクレームはどのようにすればよいのでしょうか。対処方法をご紹介します。, 記事に記載されている内容は2018年06月27日時点のものです。現在の情報と異なる可能性がありますので、ご了承ください。, また、記事に記載されている情報は自己責任でご活用いただき、本記事の内容に関する事項については、専門家等に相談するようにしてください。, バス運転手への転職はドライバーワークスへ!バス運転手は人手不足が深刻で初心者の方でも応募できる案件が非常に多いです。バス運転手の業務内容は、初心者の方だと不明確な点があると思います。業務内容がわからなくても、免許や資格や経験を問わないのはもちろん、運転免許の補助までしてくれる会社も存在します。また、2020年に開催されるオリンピックの影響でバスドライバー運転手の需要が高くなっています。未経験でも年収が500万を超える案件もあるので、チェックしてみましょう!豊富なドライバー求人を案件を持つドライバーワークスなら今より好条件な案件が見つかります!, 日頃バスに乗っていて気付いた事、ちょっと嫌な思いをしたなどといった経験はありませんか。バスだけでなく、飲食店やサービス業に関しては、さまざまなクレームが出てきます。バス利用も接客やサービス行の一貫なので、運転が荒かった、時間どおりに来なかったといったクレームは起こるでしょう。バスを利用した際に感じた事、クレームはどこへ連絡をすれば良いのでしょうか。, 神奈中とは、神奈川中央交通の略称です。地元民からは「神奈中バス」という名称で親しまれています。神奈川県内や東京都南多摩地域を中心に約700路線を運行しており、バスの車内で傘の販売をしているのが特徴です。神奈川中央交通へクレームを入れる時には、お客様センターの番号である0463-22-8833へ連絡をすると良いでしょう。 平日の午前9時から午後の17時25分まで受け付けてくれます。また、ホームページにはお問い合わせフォームもあるので、そこからメールで連絡をするのも良いでしょう。, 西鉄バスは、年間の輸送人員が2億6000万人で日本で有数となっており、一日平均稼働台数も1200台と、とても大きな会社です。昔は運行する路線のほぼすべてが、西鉄バスの大本である西日本鉄道の直営だった事もあります。西鉄バスへクレームを入れる時は、お客様センターである0570-00-1010へ連絡をすると良いでしょう。午前6時から24時まで、年中無休で対応してくれます。メールでの問い合わせも可能ですが、土曜日や日曜日、祝祭日、年末年始などは回答を貰うのに時間がかかる場合があります。メールでの問い合わせの場合、回答が必要か不要かによってフォームが違うので、注意が必要です。, 小田急バスは、武蔵野市や三鷹市、調布市などの東京北多摩南部、東京23区内では世田谷区や渋谷区を運行しています。東京北多摩南部に一番多く路線を持っているバス会社で、ほかにも空港リムジンバスの運行もしています。小田急バスへのクレームがある場合は、お客様センターである03-5313-8330へ電話をすると良いでしょう。平日の朝9時から夕方の17時半まで受け付けてくれます。メールの問い合わせフォームからはいつでもメールが可能なので、こちらも利用してみると良いでしょう。, 京急とは、京浜急行バスの略です。京浜電気鉄道のバス事業で、都内に3か所、神奈川県に10か所、合計13か所に営業所があります。京急へクレームを入れる場合は、ご案内センターである03-5789-8686か、045-441-0999へ電話をかけると良いでしょう。平日は午前9時から夜19時まで、土日祝日は午前9時から17時まで受け付けてくれます。, 国際興業は東京都豊島区、練馬区、板橋区、北区、新宿区、埼玉県戸田市、川口市、さいたま市など、約900台強の車両を所有している大手バス会社です。国際興業へクレームを入れる際には、ホームページの問い合わせフォームから送ると良いでしょう。国際興業バスのホームページはとても見やすく、インフォメーションの数が充実しています。, 自分が乗ったバスの運転手の態度が悪かった場合は、バス会社にクレームを入れたくなりますが、どの程度までいったらクレームとして伝えるべきか、その判断は難しいです。些細な事でも嫌だと感じたならばクレームを入れるべきか、それとも冷静にしっかり考えた上でクレームを入れるべきか、感じ方は人それぞれあるでしょう。クレームに値するバス運転手の態度とは、一体どのようなものでしょうか。, バスは、免許を持っていなかったり、運転の困難な人が多く利用します。そのため「自分が代わりに運転してやっているんだ」という威圧的な態度を取るバス運転手が稀にいます。そのため、態度や運転が横暴だったり、中には乗客に向かって暴言を吐く人もいます。バス運転手は運転スキルだけでなく、乗客を相手に接客をするため、接客スキルも必要とされています。バス運転手の態度に少しでも恐怖感を感じた場合、クレームの対象となるでしょう。, バスの運転手は、乗客の命を預かっているといっても過言ではありません。急ブレーキや急発進、急ハンドルなどが頻繁に起こった場合、クレームの対象となります。心臓が悪かったり、車に酔いやすい人には大変危険な行為です。急ブレーキなどで転倒して怪我をした場合、バス会社へのクレームの対象となります。, バス会社へクレームを入れたい場合、伝えたい内容を冷静に、かつわかりやすく伝えることが必要です。あなた自身も怒っていたり、怖い思いをしたりしているでしょう。しかし、頭ごなしに伝えるだけでは、バス会社側に迷惑なクレーマーだと思われていまいます。バスへのクレームを効果的に伝える方法とは、どのような伝え方なのでしょうか。, クレームを入れる時には、まず自身が乗車したバスの詳細を電話口の人へ伝えます。何交通でどこへ行くバスだったのか、乗車日時などです。また、バス運転手の名前がバス車内にあるので、名前を控えておくのも手でしょう。, その次に、自分が乗ったバスで何が起こったのか、またはどう感じたのかを具体的かつわかりやすく伝えることが何よりも大切です。内容がわかりやすければ、バス会社側の対処もやりやすくなります。ここで感情的になってしまうと、バス会社側に迷惑なクレーマーだと思われてしまうため、あらかじめ内容はまとめておくと良いでしょう。, 幼稚園へ行くための送迎バスは、車を持たない親にとってはとてもありがたい手段です。しかし、日々送り迎えをしてもらっているがために、思う事もあるのではないでしょうか。幼稚園バスへのクレームは、どのようにしたらよいか対処方法をご紹介します。, 子供が乗っているバスの運転が荒そうだ、またはそのような話を聞いた場合、直接幼稚園へ相談をするのが一番です。幼稚園バスの運転手は、幼稚園が管理している問題のため、やんわりと伝えてみると改善されるでしょう。, 幼稚園バスはいくつか止まる箇所があり、そこへ園児が何名か集まります。もちろんその親も一緒に付いてくるのですが、親同士の井戸端会議がうるさい、家から出るにも出にくいといった近隣住民の声は多くあります。騒音によるクレームも、直接幼稚園へ入れるのがおすすめです。場所が限られているため、顔が割れるのではといった心配は不要です。この時、クレームというよりも、困っているから助けて欲しいといったニュアンスで連絡を入れると良いでしょう。, バスへのクレームを入れる先として、運輸局も候補にあげることができます。運輸局とは運輸、交通に関する業務を所管している所で、国土交通省が管理しています。クレームを入れる時には電話ではなく、文章を書くと良いでしょう。感情的にならずに、客観的に事実だけを書くのがポイントです。あまりにも苦情が多い会社には、運輸局の視察が入ります。, クレームを入れるという行為はとても緊張しますし、相手側にどう取られるか気にしなくてはいけません。しかし、バスなどの日常生活に必要なツールは、クレームを入れた事によってサービスが改善されるケースが多くあります。クレームを入れる時には落ち着いて、相手にわかりやすいように内容をまとめる事がポイントです。意見が反映されて、改善される可能性があります。安心で快適にバスに乗れるよう、何か気づいた事があったらバス会社へ問い合わせをしてみると良いでしょう。, ドライバーへの転職をお考えの方は、好条件求人が多いドライバー専門の転職サービス『はこジョブ』へ!, 夜行バスについてや夜行バス運転手の仕事に関する豆知識を8つご紹介しています。それに合わせて夜行バス運転手に向いている人の特徴を3つご紹介しています。夜行バス運転手について知ることで、あなたも夜行バス運転手になりたくなるかもしれません。, 乗客を乗せて観光地を周遊したり、旅のサポートをするバスが観光バスです。そんな観光バスの運転手になるためには重要な資質があります。今回は観光バスの運転手に必要な資質や、観光バスの運転手の主な仕事内容やポイントをまとめていますのでぜひ参考にしてみてください。, バス運転手として仕事をしていくにはバス業界の現状を知り、将来に備えてどのようなことができるか考える必要があります。慢性的な人手不足に陥っているので、バス会社特有の手当をつけることでバス業界全体の将来を明るくするようにしましょう。, バス運転手は朝から晩まで働くことが多く、きついと感じやすいです。安全第一で運転をし、ダイヤどおりの運行を心がけていても、乗客からの苦情は絶えることがありません。しかしバス運転手の仕事はきつい面だけではなく、やりがいがあり良い面もあります。, 路線バスは人々の生活に身近なものですが、種類があることをご存知ですか?路線バスはその種類によって、車体サイズやシート配列などが異なります。路線バスのサイズを知りたい方、改めて考えた時に疑問を覚えた方など、参考までにご覧ください。, 皆さんは、バスに乗ったことや運転したことはありますか。この記事では、バスを上手に運転する技術や、運転技術を向上させる留意点についてを詳しくご紹介しています。現在バス運転士をされている方や、バス運転士になりたいという方は、ぜひご覧ください。. アクトシティ南バスのりばが完成しました. All right reserved. 営業時間: 9:30~21:00: 住所 〒431-3304 浜松市天竜区次郎八新田6-2: 電話番号: 053-922-2311: 最寄駅・バス停 『山東』下車 徒歩0分 ①無料手回り品以外のもの (ハ)身体障害者補助犬(登録された道路交通法上の「盲導犬」、認定を受けた「介助犬」、認定を受けた「聴導犬」)  こちらをご参照の上、都営バスFree Wi-Fiお問合せセンターにお問い合わせください。 都営バスFree Wi-Fiお問合せセンター(エヌ・ティ・ティ・ブロードバンドプラットフォーム株式会社が運営しております。) 電話番号:0120-67-1082 遠鉄バスウェブサイトは遠州鉄道株式会社運輸事業部が運営しています。浜松市・磐田市・袋井市(一部)を走る路線バス、空港バス(e-wing)、高速バス(e-LineR)。路線・運賃・時刻表検索が可能です。 第108期(2020年3月期) 貸借対照表及び損益計算書(PDFファイル:約328kb). お問合せ…ターミナル営業所 電話 053-455-2255 2020年10月01日改正 浜松駅 ポール6 2020.09.08タ ④容積63cm立方以内, 他のお客様にご迷惑が掛からないよう収納されている場合はご乗車いただけます。また、登録された道路交通法上の「盲導犬」・認定を受けた「介助犬」・認定を受けた「聴導犬」もご乗車いただけます。, 50円硬貨・100円硬貨・500円硬貨・1,000円札の両替は、車内の運賃箱で可能です。5,000円札と10,000円札の両替は乗務員にお問合せ下さい。持ち合わせに限りがございますので、お応えできない場合もございます。ご了承下さい。, 一部の区間ではございますが、バスの定期券面で遠鉄電車をご利用いただける制度がございます。詳しい内容は最寄の遠州鉄道窓口にお問合せ下さい。, ETカードのご利用は2018年1月31日をもちまして終了いたしました。ナイスパスへの残額の移行についても、2020年1月31日をもって終了しております。ご了承ください。, 遠州鉄道窓口では、「遠鉄百貨店商品券」と「遠鉄百貨店商品券お内渡票」はご利用いただけます。, 遠州鉄道各窓口では、「えんてつカード」と「えんてつゴールドカード」をご利用いただけます。, 乗り越した区間の正規の運賃をお支払いいただきます。お支払いただく運賃は、乗車したバス停から降車したバス停までの運賃と、定期券面の運賃の差額ではございませんのでご注意下さい。, 小学生以下のお子様は小児運賃をお支払いただきます。小児運賃は大人運賃の半額とし、10円単位で切り上げます。ただし、1歳以上6歳未満のお子様については、同伴する(行程を同じくする)お客様1人につき2人を無賃とします。1歳未満の幼児は無賃です。※6歳未満の小児は小学校就学前のお子様とさせていただきます。, 遠鉄バスは後ろ乗り・前降りで、降りる際に精算をお願いします。ご乗車時に整理券をお取りいただき、降車時に整理券と運賃を運賃箱に投入して下さい。精算時、おつりは出ませんのでご注意下さい。. 三ヶ日オレンジふれあいバスのご案内 「オレンジふれあいバス」は、北区三ヶ日地域を1日8便で北線と南線を小型バスで運行しており、三ヶ日西小学校の登校に利用される1便を除き、三ヶ日総合福祉センターを起終点としています。 ②長さ2m以内 【有料】(1個につき1人分の小児片道普通運賃をいただきます。) 遠鉄バスは後ろ乗り・前降りで、降りる際に精算をお願いします。ご乗車時に整理券をお取りいただき、降車時に整理券と運賃を運賃箱に投入して下さい。精算時、おつりは出ませんのでご注意下さい。

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